Dasar Privasi a6star – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

a6star adalah platform hiburan online yang beroperasi di bawah domain a6star.run, menyediakan perkhidmatan kasino dalam talian, taruhan sukan bola sepak termasuk Liga Super Malaysia dan EPL, taruhan e-sukan, dan permainan meja kepada pengguna di Malaysia. Dalam menjalankan operasi kami, kami mengumpul dan memproses sejumlah data peribadi yang diperlukan untuk memberikan perkhidmatan berkualiti tinggi kepada setiap ahli.

a6star bertindak sebagai pengawal data ("data controller") bagi semua data peribadi yang dikumpul melalui platform ini. Kami mengambil peranan ini dengan serius dan berkomitmen untuk memastikan setiap aspek pengendalian data kami mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf antarabangsa termasuk keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami kerana kami percaya bahawa setiap ahli berhak memahami dengan jelas bagaimana data mereka digunakan – bukan sekadar dokumen panjang yang penuh dengan istilah undang-undang yang tidak difahami. Jika ada bahagian yang kurang jelas, pasukan sokongan pelanggan a6star sedia membantu anda melalui live chat 24×7 atau e-mel di support@a6star.run.

a6star mengumpul data peribadi anda melalui beberapa kaedah – secara langsung apabila anda mendaftar atau menggunakan platform, dan secara automatik melalui teknologi yang kami gunakan. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul:

a6star menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan berikut. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memberitahu anda terlebih dahulu:

• Pengurusan Akaun: Untuk mendaftar, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda di a6star termasuk memproses permintaan perubahan maklumat, penetapan semula kata laluan dan pengesahan KYC.
• Pemprosesan Pembayaran: Untuk memproses semua deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia melalui kaedah pembayaran tempatan yang anda pilih, dan untuk mengesahkan bahawa semua transaksi adalah sah dan selamat.
• Penyediaan Perkhidmatan: Untuk memberikan akses kepada semua permainan dan perkhidmatan a6star termasuk slot, baccarat langsung, taruhan bola sepak, e-sukan dan permainan meja, serta untuk memperibadikan pengalaman anda di platform.
• Pencegahan Penipuan dan Keselamatan: Untuk mengesan, menyiasat dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penggunaan platform yang melanggar terma perkhidmatan a6star.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan termasuk dasar anti-pengubahan wang haram (AML), keperluan KYC, dan sebarang obligasi pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, kemas kini terma, maklumat keselamatan, dan promosi yang berkaitan dengan perkhidmatan a6star.
• Sokongan Pelanggan: Untuk memproses dan menjawab pertanyaan, aduan atau permintaan bantuan yang anda kemukakan kepada pasukan sokongan pelanggan a6star.
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) bagi tujuan penambahbaikan pengalaman pengguna dan pembangunan ciri baharu platform a6star.

Mengikut prinsip perlindungan data yang diiktiraf, a6star memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah berikut:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan adalah perlu untuk memenuhi perjanjian antara anda dan a6star – iaitu untuk menyediakan perkhidmatan platform hiburan online yang anda daftarkan.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan berdasarkan kepentingan perniagaan yang sah a6star seperti pencegahan penipuan, keselamatan platform dan penambahbaikan perkhidmatan, dengan syarat ia tidak mengatasi hak asasi anda.
• Pematuhan Obligasi Undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang dikenakan ke atas a6star seperti keperluan AML, KYC dan pematuhan cukai.
• Persetujuan: Untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran pilihan, kami akan mendapatkan persetujuan jelas anda terlebih dahulu. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami.

a6star tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi kami, kami mungkin berkongsi data yang diperlukan dengan kategori pihak ketiga berikut, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gateway pembayaran yang memproses transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX hanya menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.
• Pembekal Perkhidmatan Permainan: Syarikat penyedia permainan yang menyediakan kandungan slot, baccarat langsung dan permainan lain kepada platform a6star mungkin menerima data permainan yang diperlukan untuk fungsi permainan, tetapi tidak menerima data peribadi pengenalan anda.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang berlesen mungkin digunakan untuk memproses dokumen pengesahan identiti semasa proses KYC, dengan pematuhan ketat terhadap piawaian perlindungan data.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: a6star mungkin berkongsi data peribadi dengan pihak berkuasa undang-undang, pengawal selia atau badan kerajaan apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.

a6star melabur dengan serius dalam teknologi dan prosedur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahsuaian atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan a6star disulitkan menggunakan protokol TLS dengan kunci enkripsi 256-bit – standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan Malaysia.
• Enkripsi Kata Laluan: Kata laluan akaun anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma hashing sehala yang kuat (bcrypt) untuk memastikan kata laluan anda selamat walaupun dalam senario pelanggaran data hipotetikal.
• Pengasingan Dana: Wang ahli disimpan dalam akaun bank berasingan yang tidak dicampurkan dengan akaun operasi a6star. Ini memastikan dana anda dilindungi dalam semua keadaan.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli dalam sistem dalaman a6star adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
• Pemantauan 24×7: Sistem pemantauan keselamatan berterusan memantau platform a6star untuk sebarang aktiviti luar biasa atau ancaman keselamatan dan akan mengambil tindakan segera jika ancaman dikesan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor bagi lapisan perlindungan tambahan ke atas akaun a6star mereka.

Walaupun dengan semua langkah keselamatan yang kami ambil, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% sempurna. Oleh itu, kami juga menggalakkan anda untuk mengambil langkah keselamatan anda sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun a6star anda, dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

a6star hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan am tempoh pengekalan data kami:

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif dan anda terus menggunakan platform a6star.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Selepas akaun ditutup, a6star menyimpan data kewangan dan rekod transaksi selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Data KYC: Dokumen pengesahan identiti disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat mengikut keperluan AMLA (Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram 2001).
• Log Keselamatan: Log teknikal dan keselamatan disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan keselamatan dan penipuan.
• Rekod Komunikasi: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 24 bulan untuk tujuan kualiti dan rujukan pertikaian.

Selepas tempoh pengekalan yang berkaitan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh a6star.

Platform a6star menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform berjalan dengan baik, dan menganalisis corak penggunaan. Berikut adalah jenis cookies yang kami gunakan:

• Cookies Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan kerana platform tidak akan berfungsi dengan baik tanpanya.
• Cookies Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa, pilihan permainan dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih selesa semasa lawatan berikutnya.
• Cookies Analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli berinteraksi dengan platform a6star secara agregat untuk tujuan penambahbaikan. Data ini tidak mengenal pasti individu.
• Cookies Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Sebagai ahli a6star, anda mempunyai hak-hak berkaitan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak utama anda dan cara untuk melaksanakannya:

a6star mengambil keselamatan data kewangan anda dengan sangat serius. Berikut adalah cara kami memastikan setiap transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia dilindungi sepenuhnya:

• Semua transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) diproses melalui gateway pembayaran yang berlesen dan diluluskan oleh Bank Negara Malaysia.
• a6star tidak menyimpan maklumat sensitif pembayaran seperti nombor akaun bank penuh atau kredensial log masuk e-wallet anda. Kami hanya menerima pengesahan status pembayaran daripada gateway pembayaran.
• Setiap transaksi kewangan di platform a6star direkodkan sepenuhnya dan boleh diaudit, memberikan jejak audit yang jelas untuk setiap pergerakan dana.
• Sistem pemantauan penipuan kami beroperasi 24×7 untuk mengesan sebarang aktiviti transaksi yang mencurigakan dan akan mengambil tindakan segera termasuk menggantung transaksi sehingga pengesahan keselamatan selesai.
• Dana ahli disimpan dalam akaun bank berasingan yang diasingkan daripada akaun operasi a6star, memastikan wang anda selamat dalam semua keadaan.

Platform a6star adalah perkhidmatan hiburan dewasa eksklusif yang tidak ditujukan kepada dan tidak menerima pendaftaran daripada individu berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur.

Sekiranya a6star mendapati bahawa data peribadi seorang individu di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar akaun di a6star tanpa kebenaran digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera di support@a6star.run.

a6star berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pengurusan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Berikut adalah cara kami menguruskan pindaan tersebut:

• Setiap pindaan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel ke alamat yang berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Notifikasi dalam platform a6star juga akan dipaparkan bagi memastikan anda menyedari sebarang perubahan penting.
• Tarikh kuat kuasa versi terkini Dasar Privasi ini akan sentiasa dinyatakan di bahagian bawah dokumen ini.
• Penggunaan berterusan platform a6star selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Tarikh kuat kuasa versi semasa: Januari 2026.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh a6star, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: support@a6star.run – Sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel anda untuk pemprosesan yang lebih cepat.
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dalam platform a6star – untuk pertanyaan umum tentang privasi.
• Pengurus Akaun VIP: Ahli Gold dan Platinum boleh menghubungi pengurus akaun peribadi mereka terus untuk isu privasi yang memerlukan perhatian keutamaan.

Kami berkomitmen untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan hak data yang lebih kompleks seperti permohonan akses data penuh atau pemadaman data, tempoh respons adalah sehingga 30 hari dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

a6star mengambil setiap pertanyaan privasi dengan serius. Kepercayaan anda adalah asas hubungan kami, dan kami sentiasa berusaha untuk memastikan data peribadi anda diuruskan dengan cara yang telus, bertanggungjawab dan selamat.